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A LA UNE
Tunisie : Sousse nouvelle destination pour les Centres d’Appels
Sousse, 3ème Ville du Pays devient aussi la seconde destination pour Centres d’Appels en Tunisie. L’engouement pour la perle du Sahel devrait se poursuivre à un rythme soutenu. La Ville compte déjà plus de 15 Centres d’Appels et les intentions ...
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L’invité du Journal
Nixxis prépare son offensive sur le Maghreb
01 Sep, 2009 4:36:01 PM
Entretien avec Marc Temmerman, Directeur Général de Nixxis (Editeur CRM). L’éditeur Nixxis se porte très bien, la roadmap fixée a été respectée. Nous nous étions fixés un délai de 3...
Interview Express
Ali Kassab : « Nous sommes à des années d’avance Tech par rapport à nos confrères…»
04 Sep, 2009 04:29:31 AM
Interview avec Ali Kassab DG de Vocalcom North Africa et Orient. * Vous avez apporté du piment dans La vie Des centres d'appels ? - A.Kassab : le marché manquait de dynamisme et de..
Cas d’Entreprise
Communik CRM explose son carnet de commandes et exporte vers la Suisse
28 Jan, 2009 4:46:30 PM
L’éditeur tunisien CRM Communik, réorganise ses structures en prévision d’une croissance pour l’année 2009. Pour son fondateur Yassine Touati «  le mot croissance est faible, notre carnet
Avis d’Expert
Les salaires dans les call centers
24 Sep, 2008 02:54:48 AM
Parmi les 9 destinations principales de délocalisation de centres d’appels pour les sociétés françaises qui sont : le Maroc, la Tunisie, l’ Algérie, L’Espagne, La Moldavie, la Roumanie,...
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    01 Sep, 2009 4:51:18 PM
    Maghreb : Le Salon Algérien des Centre d’appels « fusionne » avec le Salon de l’Externalisation
    01 Sep, 2009 5:03:18 PM
    Centres d’Appels Offshore : Les Chiffres du Marché en 2009
    01 Sep, 2009 5:03:47 PM
    La croisance de TRAVELTODO booste son Call Center
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    Job Salon Relation Client : à l'Espace Champerret à Paris, le 17 Septembre 2009
    01 Sep, 2009 5:50:15 PM
    Mezzo Tunisie hérite de la quasi-totalité du CRM des 3 Suisses
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